Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresami mytriplo.pl oraz mytriplo.com (dalej: „Strona” lub „Serwis”).
  2. Właścicielem i administratorem Strony jest Tomasz Kroplewski, ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 47 lok. 114 03-982 Warszawa, NIP: 5551886338, REGON: 380787712 (dalej: „Usługodawca”), wykonujący czynności agencyjne w zakresie ubezpieczeń jako agent ubezpieczeniowy wpisany do Rejestru Agentów Ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11173943/A, na podstawie umowy agencyjnej zawartej z UNILINK Spółka Akcyjna.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail tomasz.kroplewski@mytriplo.pl oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
  4. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne. Skorzystanie z niektórych funkcjonalności Strony (przekierowania do formularzy zakupowych, formularz kontaktowy) wiąże się z przekazaniem danych do podmiotów trzecich na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie oraz w Polityce prywatności.

§ 2. Definicje

  • Strona / Serwis – strona internetowa mytriplo.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony.
  • Usługodawca – podmiot wskazany w § 1.
  • Towarzystwo ubezpieczeniowe (Ubezpieczyciel) – zakład ubezpieczeń, którego ofertę można nabyć za pośrednictwem formularza zakupowego, do którego prowadzi przekierowanie ze Strony.
  • Multiagencja – podmiot, za pośrednictwem którego Usługodawca wykonuje czynności agencyjne i którego systemy obsługują formularze zakupowe, do których prowadzą przekierowania ze Strony.
  • Formularz zakupowy – zewnętrzny formularz lub platforma sprzedażowa Towarzystwa ubezpieczeniowego lub Multiagencji, niebędąca częścią Strony, na której Użytkownik samodzielnie zawiera umowę ubezpieczenia.
  • Formularz kontaktowy – formularz dostępny na Stronie, służący do pozostawienia danych kontaktowych w celu uzyskania kontaktu ze strony Agenta.
  • Treści – artykuły, poradniki, opisy produktów i inne materiały publikowane na Stronie.

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
    • udostępnianie treści o charakterze informacyjnym i edukacyjnym dotyczących ubezpieczeń (artykuły, poradniki, porównania, materiały informacyjne),
    • udostępnianie przekierowań do formularzy zakupowych Towarzystw ubezpieczeniowych, umożliwiających samodzielne zawarcie umowy ubezpieczenia przez Użytkownika,
    • udostępnianie formularza kontaktowego umożliwiającego pozostawienie danych w celu uzyskania kontaktu od Agenta w sprawach wymagających indywidualnego doradztwa.
  2. Strona nie jest platformą sprzedażową. Zawarcie umowy ubezpieczenia następuje wyłącznie za pośrednictwem formularza zakupowego Towarzystwa ubezpieczeniowego lub Multiagencji, poza Stroną, na zasadach określonych przez ten podmiot.

§ 4. Charakter treści publikowanych na Stronie

  1. Treści publikowane na Stronie mają charakter ogólny, informacyjny i edukacyjny – nie stanowią porady prawnej ani finansowej, nie zastępują analizy potrzeb ubezpieczeniowych Użytkownika.
  2. Treści nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
  3. Przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy ubezpieczenia Użytkownik powinien zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) oraz Dokumentem zawierającym informacje o produkcie ubezpieczeniowym (IPID), udostępnianymi przez Towarzystwo ubezpieczeniowe w formularzu zakupowym.
  4. Usługodawca dokłada starań, aby treści były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani braku zmian w ofercie Towarzystw ubezpieczeniowych, które następują niezależnie od Usługodawcy.

§ 5. Przekierowania do formularzy zakupowych

  1. Strona zawiera linki przekierowujące do formularzy zakupowych prowadzonych przez Towarzystwa ubezpieczeniowe za pośrednictwem platformy Multiagencji, oznaczone indywidualnym kodem agenta Usługodawcy.
  2. Kliknięcie w link przekierowujący powoduje opuszczenie Strony i przejście do serwisu zewnętrznego, niebędącego własnością ani niezarządzanego przez Usługodawcę.
  3. Z tytułu zawarcia umowy ubezpieczenia za pośrednictwem takiego przekierowania Usługodawca może otrzymać wynagrodzenie prowizyjne od Towarzystwa ubezpieczeniowego lub Multiagencji – nie wpływa to na wysokość składki płaconej przez Użytkownika.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, dostępność, działanie ani politykę prywatności serwisów zewnętrznych, do których prowadzą przekierowania. Do korzystania z formularzy zakupowych zastosowanie mają regulaminy i polityki prywatności właściwe dla danego Towarzystwa ubezpieczeniowego lub Multiagencji.

§ 6. Formularz kontaktowy

  1. Użytkownik zainteresowany ubezpieczeniem wymagającym indywidualnego kontaktu z Agentem może skorzystać z formularza kontaktowego, podając dane wskazane w formularzu oraz wyrażając wymagane zgody.
  2. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy ubezpieczenia ani zlecenia – jest wyłącznie wyrażeniem woli uzyskania kontaktu w celach informacyjno-doradczych.
  3. Dane przekazane w formularzu kontaktowym są przetwarzane przez Usługodawcę i mogą zostać przekazane Agentowi ubezpieczeniowemu wykonującemu czynności agencyjne na obszarze wskazanym przez Użytkownika, wyłącznie w celu nawiązania kontaktu i przedstawienia oferty.
  4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem https://mytriplo.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 7. Warunki techniczne korzystania ze Strony

  1. Do korzystania ze Strony niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript w aktualnej wersji.
  2. Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego działania Strony, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych wynikających m.in. z prac konserwacyjnych, aktualizacji lub przyczyn od niego niezależnych.

§ 8. Zasady korzystania ze Strony

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Strony oraz podawanie w formularzach danych niezgodnych z prawdą lub danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.

§ 9. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści publikowane na Stronie (teksty, grafiki, logotyp, układ graficzny, identyfikacja wizualna) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści Strony w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku wynikającego z przepisów prawa.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie treści zamieszczonych na Stronie,
    • działanie, dostępność i zawartość serwisów zewnętrznych, do których prowadzą przekierowania ze Strony,
    • szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania ze Strony lub podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika,
    • przerwy w działaniu Strony spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy.
  2. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Strony jest Usługodawca wskazany w § 1.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies określa odrębna Polityka prywatności, dostępna pod adresem https://mytriplo.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 12. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony na adres e-mail tomasz.kroplewski@mytriplo.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Niniejszy paragraf nie dotyczy reklamacji związanych z umowami ubezpieczenia zawartymi za pośrednictwem formularzy zakupowych – te rozpatrywane są na zasadach określonych przez właściwe Towarzystwo ubezpieczeniowe lub Multiagencję.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany zakresu usług świadczonych za pośrednictwem Strony, zmiany przepisów prawa lub względów technicznych. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 czerwca 2026.